Le défi que tous les gestionnaires rencontrent est de passer d’une situation d’expert, donc de posséder l’expertise de faire soi-même, à une situation plus axée sur le « faire faire », cette situation demandant une approche et des compétences différentes qui n’avaient pas raison d’être utilisées ou développées dans l’ancien poste de travail. L’écart entre le « faire » et le « faire faire » peut parfois être difficile à franchir, car il est toujours rassurant de naviguer dans des eaux connues et de demeurer dans sa zone de confort. Vous serez donc invités à regarder objectivement votre réalité et vous confrontez à la questionner pour développer une expertise nouvelle.

Pour faciliter votre apprentissage, les sessions de formation et les ateliers de travail sont répartis à intervalles réguliers sur une période critique de 90 jours. Le succès de la formation provient de la mise en pratique rapide des apprentissages en milieu de travail; c’est pour cette raison que vous effectuerez des lectures et des exercices et, surtout, expérimenterez ce que vous apprendrez lors des ateliers. Le soutien d’un coach favorisera votre entrainement aux nouveaux comportements.