Négocier et favoriser de bonnes relations

Comment peut-on négocier et favoriser de bonnes relations au travail et dans son environnement de vie? On peut dire que la négociation est un art bien plus qu’une science et qu’en tant qu’adulte, on fait souvent l’expérience de la négociation dans nos vies privées autant qu’au travail. Qui n’a pas négocié une place de stationnement ? Qui n’a pas négocié avec son conjoint/e ou ses enfants au moins une fois? Apprendre à se connaitre et à négocier en fonction de nos différents modèles du monde permet de favoriser de saine relation et d’améliorer l’efficacité au travail.

OBJECTIFS

  • Apprendre à mieux se connaitre.
  • Identifier différentes stratégies favorisant des relations gagnant/ gagnant.
  • Réaliser l’impact de nos actions et de nos choix.
  • Devenir un acteur conscient de la qualité de la relation.

CONTENU

  • Les paramètres qui influencent la négociation interpersonnelle
  • Les 4 principes du HISC. (homme/ intérêt/ solution/ critère)
  • Les tours que nous joue notre cerveau
  • La grille des comportements de Lefton
  • Les 4 critères de base : OCEAN
  • Les phases de la négociation/La dynamique des phases
  • Les valeurs et croyances/La perception des uns et des autres/Les attitudes et comportements
  • Des techniques qui aident et des stratégies de changement
  • Le jeu des masques
  • L’importance des modèles du monde
  • La communication et les filtres
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