COACHING D’AMÉLIORATION CONTINU

Vous vous retrouvez souvent seul face à vos réalités et à vos responsabilités? Vous devez répondre aux objectifs de l’organisation tout en favorisant un climat de travail stimulant pour les membres de votre équipe? Tous s’attendent à ce que le gestionnaire soit en mesure de prendre des décisions de qualité, de bien communiquer, de résoudre des problèmes, de gérer les conflits et de gérer les imprévus en respectant les besoins de chacun. Dans bien des cas, il doit développer ses nouvelles compétences sur le tas, ce qui augmente les risques d’erreurs, de frustration et de délais dans la réalisation des objectifs à atteindre.

Le coaching permet d’accélérer l’apprentissage, de prendre du recul à l’égard des décisions, de se mettre en action plus rapidement et d’être plus efficace. Le coaching se définit comme une approche de partenariat entre le coach et le coaché. C’est un processus orienté vers la recherche de solutions afin d’atteindre les résultats souhaités par le coaché. Le coach cherche à mettre en place un processus créatif et inspirant en tenant compte des forces, capacités et zones de vulnérabilité du coaché. C’est un processus continu de recherche de solutions et d’amélioration axé sur la compréhension et la mise en action afin d’améliorer la performance et développer l’autonomie et la confiance en soi.

On pourrait également définir le coaching comme étant :

L’art d’amener le coaché à identifier des pistes de solutions claires et précises à l’aide de questions percutantes en lien avec les objectifs qu’il cherche à atteindre, et ce, en encourageant le coaché à se mettre en action

LE COACHING REPOSE SUR :

Le contexte : Que se passe-t-il? Perception et responsabilisation. L’organisation, l’individu et l’équipe.
Une technique : Poser les bonnes questions qui amènent réflexion et la prise de décision.
Un enchaînement : Fixer un objectif. Analyser la réalité. Envisager des options. Agir!

LES PLANS DE COACHING

Nous vous offrons différents plan de coaching ayant des durées, des objectifs et des modes d’intervention différents.

Du coaching ponctuel pour une difficulté

  • De trois à cinq rencontres
  • Il s’agit de traiter une situation très bien identifiée
  • Les attentes sont réalistes et limitées
  • On ne veut pas explorer, on veut un vol en direct

Du coaching stratégique pour un projet

  • De cinq à dix rencontres;
  • On cherche une vision plus globale qui permet la prise en charge d’éléments organisationnels, relationnels et interactifs sur une plus longue période
  • Cette approche donne la possibilité au coaché d’adopter progressivement de nouvelles compétences
  • Dans ce mode, le coaché et le coach peuvent fixer ensemble des objectifs à atteindre

Du coaching continu pour votre croissance

  • Pour une période à déterminer
  • Il s’agit d’une recherche à long terme ne visant pas nécessairement à régler un problème ou une difficulté, c’est la croissance qui est visée

Du coaching de groupe pour la croissance d’un groupe de travail

  • De cinq à dix rencontres
  • Pour un groupe de cinq à huit personnes
  • On cherche à stimuler l’engagement des membres
  • On développe la synergie du groupe
  • On vise l’atteinte des objectifs en groupe

DES RENCONTRES

Nous vous proposons de travailler comme il vous convient.

Nous insistons pour que vous soyez dans votre élément.

Vous déciderez du modèle qui vous convient :

  • Rencontre en personne
  • Rencontre téléphonique
  • Échanges par courriel

Les valeurs de respect et de confiance sont au cœur de la pratique du coach pour permettre l’établissement d’un partenariat à part entière. C’est pour cette raison qu’une première rencontre sans frais est nécessaire afin d’identifier les enjeux et de s’assurer du bien fondé de la démarche.

EXPERT-CONSEIL

Nous intervenons à titre d’experts-conseils dans différents mandats. Notre rôle est de vous accompagner et de compléter votre expertise afin d’effectuer un changement durable qui vous permettra d’atteindre vos objectifs.
Si vous désirez améliorer l’efficacité de votre organisation, tant au niveau des opérations que de la gestion des équipes qui sont en place, nous pouvons vous aider à accéder à un niveau supérieur.

Voici ce que nous pouvons faire pour vous

  • Améliorer la gestion des opérations de votre organisation de travail
  • Créer un environnement axé sur les besoins de la clientèle
  • Vous soutenir lors du démarrage de votre entreprise
  • Implanter une gestion par objectif
  • Évaluer et redéfinir vos descriptions de tâche
  • Améliorer le travail en équipe et la culture organisationnelle
  • Améliorer la performance et la rentabilité d’un département
  • Mettre en place un processus favorisant le développement de la relève
  • Standardiser les opérations et l’approche de service à la clientèle